【お取り寄せ（業者オークション代行）の仕組み】
お取り寄せ（業者オークション代行）とは、一般の方が参加できないプロ専用の業者向けオークションにて、お客様のご希望条件に沿った商品を代わりに落札し、お届けするサービスです。
店舗で在庫を抱えるのではなく、お客様からご注文（オーダー）をいただいてから商品を落札する仕組みのため、在庫管理に関するコストやリスクが発生いたしません。その分、一般的な店舗販売よりもリーズナブルな価格でお客様へご提供することが可能です。
利益率が低くなるため業界内でもこのオーダー対応を行う企業は少数ですが、Resale Mille（リセール ミル）では、一人でも多くのお客様に高級腕時計などの逸品を気軽にお楽しみいただき、より豊かな生活を送っていただきたいという想いから、全力でサポートを行っております。
※お取り寄せ（業者オークション代行）の具体的な流れにつきましては、下記に詳細な説明がございます。
Welcome to our store.We will do our utmost to ensure your satisfaction.
Our motto is "Qualité Fierté" (Pride in quality).
取り寄せ（業者オークション代行）の流れについて
STEP1
購入条件の合わせ
商品例等を交えながら詳細をお伺いして、条件を絞り込みます。
STEP2
商品調査・購入
希望の条件に合った商品を探して、見つかり次第、前金をご入金頂き、商品を落札いたします。
STEP3
ご入金・納品
落札でき次第、残額の商品代金を入金頂き、商品をお届けさせて頂きます。
STEP4
料金について
代行手数料は、商品代金に応じて以下の通り変動いたします
※通常は以下の通りですが現在キャンペーン中につき一律1％k
・10万円未満：一律1万円
・10万円以上30万円未満：10％
・30万円以上：一律3万円o
【業者オークション代行のメリット】
・中間コストを抑えた圧倒的な価格優位性 プロ専用の流通市場（仕入れ先）から直接買い付けるため、正規店や一般的な中古販売店と比較して、大変リーズナブルな価格でお求めいただけます。
・資産価値を保ちやすく、売却時の不利益を抑える価格構成 仕入れ相場に近い価格で購入できるため、将来的な再売却（リセール）時にも資産価値が目減りしにくく、損をするリスクを最小限に抑えられます。
※将来の売却価格を保証するものではございません。
・二重の厳重な鑑定による「100%正規品」の保証 業者オークションの出品物は、買取店舗での鑑定に加え、オークション主催者による熟練した公式鑑定を通過した商品のみで構成されています。そのため、商品はすべて間違いなく正規品です。
【業者オークション代行の留意点（デメリット）】
・適合する商品の出品までお時間を要する可能性 ご希望の条件（状態・ご予算等）に完全に一致する商品が市場に出品されるまで、一定のお時間をいただく場合がございます。
・事前のお手元での現物確認ができない点 実物を直接確認してからの購入ではないため、細かな質感等のイメージに差異が生じる可能性がございます。 ※弊社では、熟練バイヤーが詳細な写真を用いてお客様と入念な事前確認を行いますので、このような差異は極めて稀です。万が一の不備が発生した際にも、オークション側との交渉・対応まで弊社が責任を持って執り行います。
【他社ではなくResale Milleで依頼するメリットは？】
・Resale Milleは、「プロとして自信を持ってお客様にお届けできない妥協した商品」は一切扱いません。これはオークション代行事業においても貫かれている弊社の妥協なき理念です。
・ご予算、状態、年式、付属品に関するご要望に対し、類似商品の写真を提示しながら細部まで丁寧に対応いたします。
・商品選定から落札・納品に至るまで一貫してサポートいたします。
・リピート率と顧客満足度の高さを最優先課題と掲げるResale Milleならではの、上質な安心と満足をお届けいたします。
留意事項
【ご依頼の流れについて】
ご依頼時には、ご希望の商品や状態、付属品などの条件について丁寧にお打ち合わせを行います。
ご希望に沿う商品が見つかり次第、実際の商品の写真や状態、付属品の情報に加え、プロの目による所感や相場感を添えて、落札を進めてよいかお客様にご確認（ご相談）いたします。
ご購入のご了承をいただけましたら、代行予算の1/3を前金（着手金）としてお振込みいただきます。
※ご購入のご了承および前金のお振込みをいただいた後でも、条件に合う金額で落札できない場合がございます。その場合は、オークション終了後1〜2時間以内に振込手数料弊社負担にて全額返金させていただきます。
※前金は、落札後にお客様のご都合による一方的なキャンセルが発生した場合の事業リスクを回避するためにいただいております。何卒ご理解いただけますと幸いです。
【商品状態について】
事前にお届け予定の実際の商品写真・状態・付属品・プロの所感を共有し、しっかりと認識のすり合わせを行いますので、基本的にはイメージ通りの商品をお届け可能です。
万が一、事前に想定していない傷等があった場合で、お客様にご納得いただけない場合には、オークション運営側と交渉を行います。ただし、オークション側は出品者と購入者に対して中立な立場であるため、該当の傷が出品者側の過失（契約不適合責任）と認められない場合は、キャンセルをお受けできません。
※ご納得いただけない場合でも、そのままお買取りいただくか、弊社での委託販売による売却をお選びいただくことも可能です。
※落札後のキャンセルにつきましては、下記の「落札後のキャンセルについて」をご確認ください。
【落札までの期間について】
落札までは、最短即日〜最大1ヶ月程度のお時間をいただいております。
1ヶ月経過しても条件に合う商品が見つからない場合は、今後の進め方について改めてご相談させていただきます。
なお、落札前かつ1ヶ月以内にご依頼のキャンセルをご希望される場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
※希少性が高く流通量が少ない商品や、ご希望条件が厳格な場合は、ご期待に添えない（落札できない）可能性がございます。あらかじめご了承ください。
【落札後のキャンセルについて】
落札確定後はいかなる理由におかれましても、無料でのキャンセルはお受けできません。
落札後のキャンセルをご希望される場合は、落札代金の1/3および代行手数料をお支払いいただきます。
当社では、事前にお届け予定の実物写真や条件を徹底して確認した上で落札するため、これまで数多くの取引において落札後のトラブルは一度もございません。
ご不安な方は、実際に納品実績のある「メルカリショップ」の評価欄をぜひご参照ください。
