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配送・返品について
〈 配送について 〉
1. 送料について
全品送料無料となります。※配送は日本国内のみとなります。
2. 発送までの日数について
在庫がある場合は、お支払い確認後から0〜2営業日以内に発送いたします。
在庫がない場合や、お取引条件によって通常よりお時間をいただく場合は、別途弊社よりご連絡差し上げます。
※遠方・離島等の一部地域につきましては、通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
〈 返品・交換について 〉
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の状態をご確認ください。
【商品不具合・破損による返品・交換】
万が一、お届けした商品に破損・使用困難な不具合・機能不良等がございましたら、商品到着後3日以内に、お問い合わせフォームまたは公式ラインよりご連絡ください。
・ご返品の流れ:
①お客様:不具合のご連絡
②弊社:状況の確認およびご案内
③お客様:着払いにて商品をご返送
④弊社:返送商品の確認
⑤弊社:ご返金または代替品との交換(決済方法に応じた返金手続きを行います)
※商品の不具合や破損が、お客様の取り扱い上の不注意や外部要因によるものと判断された場合は、返品・交換をお受けできません。
※未使用の状態に限り返品・交換を承ります。
※上記以外の理由での返品・交換は一切受け付けておりません。
※丁寧に商品情報についてお調べしておりますが、メーカー販売ではないため情報に齟齬や間違いがある場合がございます。ご自身でよくご確認の上ご了承、ご検討いただければ幸いです。
【お客様都合による返品・キャンセル】
※お客様都合(イメージ違い・注文間違い等)による返品・交換・ご注文後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
※弊社は原則通信販売のみとなっております。商品は掲載写真や説明文を十分にご確認のうえ、ご購入いただけますようお願いいたします。
※お取り置き商品やオーダー品(お取り寄せ)について、お客様都合によるキャンセル(指定期日までにお支払いがない場合を含む)が発生した場合、キャンセル料として商品代金の30%を頂戴いたします。
〈 在庫について 〉
在庫は、掲載商品の1本のみになりますので、売り切れの際にはご容赦くださいませ。
商品の特性上、オーダー品(お取り寄せ)の場合は、価格が変動する場合がございます。
当店では他媒体でも販売を行っておりますので、サイトでのご注文と他媒体との時間差で在庫切れになる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
当店に在庫がない商品のオーダー品(お取り寄せ)をご希望で、商品が手配可能な場合は、商品代金を全額お支払いいただいた後に正式発注となります。
詳しくは店舗までお問い合わせくださいませ。
なお、お取り寄せ後のご返金については一切お受けできません。
よくご検討いただきました上で、ご依頼お願いいたします。
〈 ご利用にあたっての注意事項 〉
本規定をお守りいただけない場合や、合理的な理由のない過度な要求等が行われた場合は、今後の保証対応を含む各種サポートおよび次回以降のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
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