－腕時計の商品保証概要について－​

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お買上げいただきました商品を安心してご愛用いただくために、当社オリジナルの保証をご用意しております。 当社保証規定に基づき、無償で修理対応いたします。 ※保証期間は商品説明文に記載しております。

 

当社では、時計専門の技師により、点検・修理・調整を行っております。

※修理の際、原則としてメーカー純正部品を使用いたしますが、部品の供給状況や廃盤等の理由により、同等品質のパーツを使用する場合がございます。同等品質のパーツを使用する際は原則ご相談させて頂きます。

※クオーツ（電池式）時計の場合、お買い上げ時にセットされている電池はモニター用のため、早期に切れる場合がございます。当社の保証期間内であれば、1回目の電池切れにつきましては無償にて交換いたします。

※保証期間内であっても、保証規定外（取扱時の不注意、衝撃による故障・外傷など）の場合は有償修理となります。

※付属品（箱、保証書、ベルトのコマ等）は商品本体の保証対象に含まれません。

※時計の精度（日差など）は、巻き上げ状態・姿勢差・磁気等の外部環境により変化するため、保証対象外（初期不良を除く）となります。

​※上記の保証に関する詳細は、以下をご参照くださいませ。​​

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​ー腕時計の商品保証についてー

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1.商品の保証期間は以下の通りとする。

・商品の保証期間は、商品到着日から商品説明に記載の期間とします。

・修理品の場合、修理完了・返送の日から3ヶ月間（同一箇所の再修理に限る）とします。

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2.保証内容 保証期間内で、かつ取扱説明書や適切な使用方法に従っていたにもかかわらず、商品本体（付属品除く）に破損・故障が発生した場合、無償修理、部品交換、または当社指定の代替品との交換・ご返金のいずれかにて対応いたします。

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3.保証期間内であっても以下の項目に該当する場合は、保証の適用対象外とします。

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・仕様条件と異なる使用環境又は使用状況による変形、破損、故障(以下「変形など」という。)　　

・落下・輸送などによる故障及び損傷

・使用損耗又は経年劣化による変形など（ゼンマイや巻芯等を含む）

・腐食による主材料及び部品材料の強度低下と欠陥を原因とする変形など

・火災、地震、水害、落雷、その他の天変地異、第三者の故意・過失などの外部要因によって生じた変形など

・機能上影響のない変形など

・通常の注意により発見等回避できたにもかかわらず、使用者側が放置したことにより拡大した変形など

・当社以外の部品、材料等を使用したことを原因とする変形など

・納品後、当社以外の他社を経由した商品

・当社での修理、部品交換、当社指定の代替えが困難と判断した場合

・当社で保証対象内外の判断が困難と判断した場合

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本規定は、本商品についてのみ無償修理、部品交換、当社指定の代替え納品のいずれかを行うものであり、本商品の故障等又は使用によるその他の商品の損害については、当社はその責任を一切負わないものとします。
 

その他、本商品の破損・故障を原因とする間接損害、拡大損害、特別損害（休業補償、営業損失を含む）その他一切の損害についても、当社はその責任を一切負わないものとします。

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－その他商品－

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​腕時計以外の商品につきましては、原則保証はございません。​

​ただし到着時の返品については別ページに記載がございますのでご確認お願いいたします。

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ー ご利用にあたっての注意事項 ー

本規定をお守りいただけない場合や、合理的な理由のない過度な要求等が行われた場合は、今後の保証対応を含む各種サポートおよび次回以降のお取引をお断りさせていただく場合がございます。